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　　为精准对接职工群众多元化、个性化服务需求，持续提升工会服务质效，台城街道总工会聚焦阵地建设提质增效，全面推进工会阵地及服务升级工作，推动职工服务从基础保障向品质赋能跨越，以扎实举措践行“服务职工、凝聚人心”的使命担当。

　　一、升级服务阵地，拓展服务功能区

　　2025年8月，台城街道总工会对西湖园区网格党群服务站实施升级改造，并将其正式更名为台城街道职工服务中心。在功能布局上，新增妇女之家与消防服务站两大区域，升级后的服务区域涵盖职工服务站、人大代表企业联络站、妇女之家、消防服务站等，同时设置服务平台、爱心妈妈小屋、职工书屋、心理咨询室、休闲娱乐室等功能室，全方位满足职工的多元化服务需求。

　　在标识指引方面，职工服务中心外立面加装LED发光标识，确保夜间清晰可见；联合地图服务商完善定位信息并开通导航入口，自上线以来导航使用量已达500余次，为职工快速找到服务地点提供便利。

　　二、升级服务范围，扩大服务覆盖面

　　升级后的职工服务突破原有西湖园区网格的局限，辐射范围扩展至全台城，覆盖企业从原先的9家增至3200多家，让更多企业职工能便捷享受工会服务。同时，整合优质社会资源，积极联动现在哪个app能买足彩中心图书馆、博富福美城等周边资源，拓展服务渠道，持续完善服务阵地的配套设施与服务项目，从硬件到软件全方位提升服务质量。通过开展读书日主题活动、公益活动等多样化的活动，为职工提供更贴心、精准、便捷的服务，切实增强职工群众的向心力与凝聚力。

　　三、升级服务内容，提升服务实效性

　　台城街道总工会坚持以职工需求为导向，构建全方位服务体系。通过问卷调研、座谈会等方式，了解职工在文化、健康、技能、心理等方面的诉求，据此制定年度活动计划，实现服务与需求的精准对接。

　　针对职工在健康和心理方面的需求，常态化开展中医理疗体验活动与心理讲座；结合当前防控基孔肯雅热疫情的工作重点，及时为基层一线职工送上防蚊驱蚊物资。深入推进 “江门智慧工会”建设，依托网上入会、困难帮扶、招聘平台等模块功能，打破时间与空间限制，显著提升服务效率与响应速度。

　　同时，积极联动团委、妇联等党群资源，整合公共服务资源与社会资源，统筹场地、师资、物资等要素形成服务合力。通过丰富服务载体，开展多样化活动，已举办爱国主义教育观影活动、AI 技能培训、“玫瑰书香”阅读分享会等活动15场次，兼顾职工的精神文化、身心健康与职业发展需求。

　　下一步，台城街道总工会将持续聚焦职工需求，不断创新服务模式、丰富服务供给，着力擦亮“工”字品牌，努力把职工服务中心打造成更有温度、更富活力的“职工之家”，切实当好职工信赖的“娘家人”。